Ile naprawdę kosztuje wdrożenie systemu sprzedaży?

Wdrożenie systemu sprzedaży brzmi jak skomplikowane przedsięwzięcie, prawda? Na dodatek, to nie jest coś, co można załatwić za przysłowiową „stówkę”. Ale zanim wywrócimy oczami i pomyślimy, że „to na pewno mnie nie stać”, warto wiedzieć, że koszty tego typu wdrożenia to zagadnienie dużo bardziej złożone, niż mogłoby się wydawać. Dlatego w tym artykule rozłożymy na czynniki pierwsze, co dokładnie wpływa na cenę wdrożenia systemu sprzedaży i pokażemy, jak do tego podejść bez stresu i niespodzianek.

Przygotuj się, bo wchodzimy głęboko w temat!

Co to w ogóle jest system sprzedaży?

Zanim przejdziemy do samej kwestii kosztów, wyjaśnijmy sobie jedno. System sprzedaży to narzędzie (lub zestaw narzędzi) służące do organizacji, automatyzacji i optymalizacji działań sprzedażowych w Twoim biznesie. Może to być prosty CRM do zarządzania klientami, zaawansowana platforma B2B, czy e-commerce zintegrowany z magazynem oraz płatnościami online.

W skrócie – system ma sprawić, że Twoja sprzedaż stanie się szybsza, łatwiejsza i efektywniejsza. Brzmi dobrze? Super, ale jak się pewnie domyślasz, te wszystkie korzyści mają swoją cenę.

Co wpływa na koszt wdrożenia systemu sprzedaży?

1. Wybór technologii

Pierwszym kluczowym elementem kosztów jest technologia, z której korzysta system sprzedaży. Na rynku znajdziesz mnóstwo platform, od tych darmowych po takie, które kosztują równowartość nowego samochodu. Decyzja, którą z nich wybierzesz, zależy od potrzeb Twojej firmy.

• Gotowe rozwiązania SaaS (np. Shopify, HubSpot): Są prostsze w obsłudze i nie wymagają większych nakładów programistycznych. Wadą jest natomiast ograniczenie możliwości personalizacji.
• Rozwiązania dedykowane: Stworzone specjalnie dla Twojej firmy przez programistów. Dają pełną swobodę, ale kosztują o wiele więcej.

Koszt: Od 0 zł (dla podstawowych wersji próbnych) do kilkudziesięciu tysięcy złotych rocznie.

2. Skalowalność

Im większa firma, tym bardziej rozbudowany system będzie potrzebny. Prosta platforma ecommerce sprawdzi się dla małego sklepu, ale średnie czy duże przedsiębiorstwo potrzebują czegoś, co poradzi sobie z setkami zamówień dziennie i integracją z innymi narzędziami, np. systemem księgowym.

Koszt: Gigantyczne różnice w zależności od potrzeb, ale można liczyć na widełki od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych.

3. Integracje z innymi systemami

Twój system sprzedaży ma działać w harmonii z innymi narzędziami, które już masz. Integracje z ERP (zarządzanie magazynem), systemami księgowymi czy platformami e-marketingowymi to dodatkowy koszt, ale pozwalają na pełną automatyzację.

Wyobraź sobie, że zamówienie klienta automatycznie trafia nie tylko do listy zamówień, ale także księgowości i magazynu. Brzmi idealnie, prawda? Ale za tę idealną współpracę trzeba zapłacić.

Koszt: Zwykle od 5 tys. zł w górę w zależności od liczby integracji i ich skomplikowania.

4. Szkolenia dla zespołu

Chociaż najnowsze systemy sprzedaży są coraz bardziej intuicyjne, nadal warto zapewnić szkolenia dla swojego zespołu. Nie tylko skraca to czas przyswajania nowego narzędzia, ale i pozwala w pełni wykorzystać jego możliwości.

Koszt szkolenia zależy od liczby osób w zespole oraz typu systemu, ale warto zarezerwować budżet od 1000 zł wzwyż.

5. Wsparcie techniczne i utrzymanie

Wyobraź sobie scenariusz, że Twój system nagle przestaje działać… w najgorętszym okresie sprzedaży. Dlatego ważne jest, aby mieć zapewnione odpowiednie wsparcie techniczne (tzw. SLA – Service Level Agreement) oraz regularne aktualizacje systemu.

Koszt utrzymania: Może wynosić od kilku procent wartości systemu rocznie lub być realizowany w formie abonamentu.

Czy opłaca się inwestować w system sprzedaży?

Przedsiębiorcy często zadają pytanie – czy warto? Odpowiedź brzmi: tak, ale pod warunkiem, że zrobisz to z głową.

Nie chodzi o to, żeby wydać majątek, ale raczej o to, żeby wybrać system, który naprawdę pasuje do Twoich potrzeb. Zastanów się:

• Czy potrzebujesz pełnej personalizacji czy wystarczy podstawowa funkcjonalność?
• Jak szybko ten system zacznie generować zwrot z inwestycji (ROI)?
• Czy Twój zespół jest gotowy na wdrożenie nowego narzędzia?

Najważniejszym celem każdego systemu jest zwiększenie efektywności sprzedaży i poprawa organizacji. Jeśli wybierzesz odpowiednie rozwiązanie, nie tylko odzyskasz zainwestowane pieniądze, ale również stworzysz firmie solidne fundamenty do dalszego rozwoju.

Jak wybrać najlepsze rozwiązanie?

Decyzja o wdrożeniu systemu sprzedaży nie jest łatwa, ale pamiętaj, że nie musisz dokonywać jej samodzielnie. Skorzystaj z doświadczenia specjalistów w tej dziedzinie.

W naszej firmie (sklep internetowy) oferujemy również pomoc w wyborze, wdrożeniu oraz integracji odpowiedniego systemu sprzedaży. Dzięki analizie Twoich potrzeb i możliwości znajdziemy rozwiązanie, które sprawi, że Twoja sprzedaż wejdzie na zupełnie nowy poziom.

Nie czekaj, działaj już dziś i zacznij od bezpłatnej konsultacji z naszym zespołem!