Najczęstsze pytania

FAQ — kasy fiskalne, drukarki fiskalne, terminale i POS

Poniżej zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania klientów dotyczące kas fiskalnych, drukarek fiskalnych, fiskalizacji, ulgi 700 zł, terminali płatniczych, przeglądów technicznych oraz systemów POS. Jeśli otwierasz firmę, zmieniasz kasę fiskalną albo chcesz dobrać kompletne stanowisko sprzedaży, te informacje pomogą Ci szybciej podjąć decyzję.

Nie wiesz, jaką kasę fiskalną wybrać?
Skontaktuj się z MyGenIT — dobierzemy kasę, wykonamy fiskalizację, zgłosimy urządzenie do urzędu i przeszkolimy Cię z obsługi.

Zobacz kasy fiskalne

1. Czy każda firma potrzebuje kasy fiskalnej?

Nie każda firma musi od razu posiadać kasę fiskalną. Obowiązek zależy między innymi od rodzaju prowadzonej działalności, tego komu sprzedajesz towary lub usługi oraz czy możesz korzystać ze zwolnienia z kasy fiskalnej.

W praktyce warto sprawdzić to jeszcze przed rozpoczęciem sprzedaży, ponieważ część branż musi używać kasy fiskalnej od pierwszej transakcji. W MyGenIT pomagamy dobrać odpowiednie rozwiązanie i wyjaśniamy, czy w danym przypadku kasa fiskalna będzie potrzebna.

2. Kiedy trzeba kupić pierwszą kasę fiskalną?

Pierwszą kasę fiskalną należy kupić wtedy, gdy firma ma obowiązek ewidencjonowania sprzedaży na kasie fiskalnej. Dotyczy to najczęściej sprzedaży na rzecz osób prywatnych, które nie prowadzą działalności gospodarczej. W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu, pomożemy ustalić czy to już odpowiedni moment na zakup kasy fiskalnej.

3. Czy na działalności nierejestrowanej muszę mieć kasę fiskalną?

Działalność nierejestrowana nie zawsze zwalnia z obowiązku posiadania kasy fiskalnej. Wszystko zależy od tego, co sprzedajesz, komu sprzedajesz oraz czy dana usługa lub towar nie wymaga ewidencji na kasie od pierwszej sprzedaży.

Przed rozpoczęciem sprzedaży warto sprawdzić swoją sytuację indywidualnie. Możemy pomóc ocenić, czy w Twoim przypadku kasa fiskalna będzie konieczna.

4. Jakie dane są potrzebne do kupienia kasy fiskalnej?

Do przygotowania kasy fiskalnej potrzebne są przede wszystkim dane firmy: NIP, nazwa firmy, adres działalności lub punktu sprzedaży oraz informacje, które mają znaleźć się na paragonie.

Przydatne są także dane dotyczące rodzaju sprzedaży, stawek VAT, nazw towarów lub usług oraz miejsca, w którym kasa będzie używana. Dzięki temu urządzenie można poprawnie skonfigurować przed rozpoczęciem pracy.

W przypadku dokonania zakupu w naszym sklepie wszystkie dane wymagane do przygotowania kasy fiskalnej do pracy mogą Państwo wpisać w wygodnym formularzu w trakcie składania zamówienia.

5. Czy jeśli kupię kasę fiskalną, to będzie już zafiskalizowana?

Tak. Kupując kasę fiskalną w MyGenIT, otrzymujesz urządzenie przygotowane do legalnej pracy. Wykonujemy fiskalizację, dopełniamy formalności związanych ze zgłoszeniem kasy do urzędu skarbowego i konfigurujemy urządzenie tak, aby klient mógł rozpocząć sprzedaż.

Po odbiorze urządzenia wystarczy je włączyć, połączyć z internetem i można korzystać z kasy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Jak uzyskać ulgę 700 zł na zakup kasy fiskalnej?

Ulga na zakup kasy fiskalnej online może wynieść do 90% ceny netto urządzenia, maksymalnie 700 zł za jedną kasę. Aby z niej skorzystać, trzeba spełnić wymagane warunki, między innymi posiadać fakturę zakupu i dowód zapłaty.

W zależności od tego, czy firma jest podatnikiem VAT, sposób rozliczenia ulgi może wyglądać inaczej. Pomagamy klientom przejść przez ten temat i wskazujemy, jakie dokumenty będą potrzebne.

7. Czy kupioną kasę fiskalną muszę dodatkowo zgłaszać do urzędu skarbowego?

Jeśli kupujesz kasę fiskalną w MyGenIT, nie musisz samodzielnie zajmować się zgłoszeniem urządzenia do urzędu skarbowego. W ramach obsługi przygotowujemy kasę, fiskalizujemy ją i dopełniamy formalności związanych ze zgłoszeniem urządzenia.

Dzięki temu klient otrzymuje gotowe urządzenie i nie musi samodzielnie przechodzić przez formalności związane z uruchomieniem kasy fiskalnej.

8. Ile kosztuje kasa fiskalna online?

Cena kasy fiskalnej online zależy od modelu, producenta, funkcji oraz tego, czy urządzenie ma być używane stacjonarnie, mobilnie czy w bardziej rozbudowanym systemie sprzedaży.

Najprostsze modele sprawdzają się w małych firmach i usługach mobilnych, a bardziej zaawansowane urządzenia lepiej pasują do sklepów, gastronomii lub punktów z większą liczbą paragonów. Pomagamy dobrać kasę do realnych potrzeb, żeby nie przepłacać za funkcje, które nie będą używane.

9. Czy kasa fiskalna musi być online?

Obecnie przy zakupie nowej kasy fiskalnej wybiera się kasę online. Kasy online umożliwiają połączenie z Centralnym Repozytorium Kas i przesyłanie wymaganych danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Nie każda starsza kasa musi być natychmiast wymieniona, ale przy zakupie nowego urządzenia dostępne są jedynie wersje online tych urządzeń.

10. Czy kasa fiskalna działa bez internetu?

Kasa fiskalna online może prowadzić sprzedaż również wtedy, gdy chwilowo nie ma połączenia z internetem. Trzeba jednak zapewnić jej możliwość połączenia z Centralnym Repozytorium Kas w wymaganych okresach.

W praktyce warto zadbać o stabilny internet w punkcie sprzedaży, a przy sprzedaży mobilnej wybrać urządzenie, które dobrze działa z Wi-Fi lub kartą SIM.

11. Lepiej kupić kasę fiskalną czy drukarkę fiskalną?

Kasa fiskalna sprawdzi się tam, gdzie sprzedaż jest prosta i nie wymaga rozbudowanego programu sprzedażowego. To dobre rozwiązanie dla małych punktów usługowych, sprzedaży mobilnej i firm, które wystawiają niewiele paragonów.

Drukarka fiskalna jest lepszym wyborem, gdy sprzedaż odbywa się przez komputer, system POS, program magazynowy lub program sprzedażowy. Wtedy paragon jest wystawiany z programu, a drukarka fiskalna odpowiada za jego wydruk i fiskalizację.

12. Jaką kasę fiskalną wybrać dla małej firmy?

Dla małej firmy najlepiej wybrać kasę prostą w obsłudze, dopasowaną do liczby paragonów, rodzaju sprzedaży i miejsca pracy. Inne urządzenie sprawdzi się w salonie kosmetycznym, inne w mobilnej usłudze, a jeszcze inne w sklepie.

Przy wyborze warto zwrócić uwagę na wygodę obsługi, wielkość urządzenia, sposób połączenia z internetem, dostępność serwisu oraz możliwość późniejszej rozbudowy stanowiska sprzedaży.

13. Jakie rozwiązanie wybrać dla mobilnego punktu sprzedaży?

Dla mobilnego punktu sprzedaży najlepiej sprawdzi się mała kasa fiskalna online, która jest lekka, wygodna w transporcie i może łączyć się z internetem przez Wi-Fi lub kartę SIM.

Takie rozwiązanie jest dobre dla usług mobilnych, sprzedaży sezonowej, stoisk, eventów, food trucków i firm pracujących poza stałym lokalem. Przy doborze warto zwrócić uwagę na baterię, rozmiar urządzenia i prostotę obsługi.

14. Czy mogę otrzymać terminal płatniczy razem z kasą fiskalną?

Tak. Oferujemy terminal płatniczy razem z kasą fiskalną, aby klient od razu otrzymał kompletne stanowisko do sprzedaży i przyjmowania płatności kartą lub BLIK-iem. Umowa na wynajem terminala jest realizowana poprzez jednego z operatorów płatności bezgotówkowych.

Dzięki współpracy z operatorami płatności pomagamy również w skorzystaniu z programu Polska Bezgotówkowa, jeśli klient spełnia warunki programu. Dzięki temu nowa firma może rozpocząć przyjmowanie płatności bezgotówkowych bez zbędnych formalności.

15. Czy terminal płatniczy można połączyć z kasą fiskalną?

Tak, w przypadku zamówienia terminala płatniczego oraz kasy lub drukarki fiskalnej w naszym sklepie oferujemy połączenie ich w celu usprawnienia obsługi. Połączenie urządzeń ogranicza ręczne wpisywanie kwot i zmniejsza ryzyko pomyłki.

16. Co potrzebuję do wyposażenia stanowiska POS?

Podstawowe stanowisko POS może składać się z komputera lub terminala POS, programu sprzedażowego, drukarki fiskalnej albo kasy fiskalnej, terminala płatniczego, skanera kodów kreskowych, szuflady kasowej i drukarki paragonów lub etykiet.

Dobór wyposażenia zależy od branży. Inny zestaw sprawdzi się w sklepie spożywczym, inny w gastronomii, a jeszcze inny w punkcie usługowym. Pomagamy dobrać sprzęt tak, aby stanowisko było wygodne i gotowe do codziennej pracy w oparciu o potrzeby klienta.

17. Jak wybrać program sprzedażowy dla firmy?

Program sprzedażowy powinien być dopasowany do branży, liczby stanowisk, sposobu obsługi klienta i tego, czy firma potrzebuje magazynu, faktur, integracji z kasą, drukarką fiskalną albo terminalem płatniczym.

Pomagamy dobrać i wdrożyć programy sprzedażowe oraz systemy POS, m.in. PC-Market, Subiekt, Dotykačka i GoPOS. Przy wyborze programu zwracamy uwagę nie tylko na funkcje, ale też na wygodę codziennej pracy pracowników.

18. Jak wygląda przegląd techniczny kasy fiskalnej?

Przegląd techniczny kasy fiskalnej wykonuje uprawniony serwis. Podczas przeglądu sprawdzany jest stan urządzenia, poprawność działania, zapisy w książce kasy oraz elementy wymagane przepisami.

Po wykonaniu przeglądu klient otrzymuje potwierdzenie wykonania usługi. Regularny przegląd jest ważny nie tylko ze względu na przepisy, ale też bezpieczeństwo codziennej sprzedaży.

19. Jak często trzeba robić przegląd kasy fiskalnej?

Standardowo przegląd techniczny kasy fiskalnej należy wykonywać nie rzadziej niż co 2 lata. Termin przeglądu jest ważny, ponieważ jego niedopilnowanie może powodować problemy podatkowe i serwisowe.

W MyGenIT przypominamy klientom o obowiązkowym przeglądzie miesiąc przed jego terminem. Oferujemy również wykonanie przeglądu wysyłkowo — bez konieczności wizyty serwisanta w siedzibie klienta.

20. Czy mogę liczyć na szkolenie z obsługi po zakupie kasy fiskalnej?

Tak. Telefoniczne szkolenie z obsługi kasy fiskalnej jest zawsze w cenie zakupu. Dzięki temu klient wie, jak wystawić paragon, wykonać raport dobowy, obsłużyć podstawowe funkcje urządzenia i co zrobić w najczęstszych sytuacjach.

Zależy nam na tym, aby klient nie został sam po zakupie. Tłumaczymy obsługę prostym językiem i pomagamy przejść przez pierwsze uruchomienie kasy.

Skontaktuj się z nami